Cuando los resortes de suspensión pueden hacer rebotar el negocio
La empresa de la familia Gómez perdió mercados internacionales por falta de competitividad y hoy opera al 35% de su capacidad. Sin embargo, con una facturación de $ 26 millones, tiene el 60% del share local y apuesta al crecimiento del parque automotor para redoblar la apuesta.
Ceder el mando, reto de la empresa familiar mexicana
Los grupos familiares que están al frente de las grandes compañías mexicanas se resisten a dejar el control en manos de profesionales. La figura de holding o controladora es una solución intermedia que les da seguridad y les permite afrontar momentos críticos como el paso de mando.
El rol de las esposas en la empresa familiar
Muchas esposas de fundadores suelen acompañar a sus maridos en el proceso de la sucesión, ayudándolos a planificar las actividades que van a desarrollar cuando abandonen sus responsabilidades en la empresa.
Aún después de la muerte de sus maridos, las esposas de los fundadores muchas veces continúan ejerciendo una influencia significativa en la toma de decisiones importantes de las empresas familiares. Generalmente son ellas las guardianas de la armonía familiar, actuando de mediadoras y árbitro de las disputas entre sus hijos. Por eso muchas veces la continuidad de las empresas familiares depende de sus capacidades, intuiciones y sabiduría.
Los valores que viven las familias empresarias centenarias
Los profesores Miguel Angel Gallo y Joan Amat, luego de investigar empresas familiares grandes y medianas que han sido exitosas a lo largo de tres o más generaciones, afirman en su libro “Los secretos de las familias empresarias centenarias” (Ed. Deusto, 2003), que una de las claves más importante de su éxito radica en el comportamiento de los miembros de la familia y en su esfuerzo por vivir el conjunto de valores sintetizados con la palabra ELISA (Excelencia, Laboriosidad, Iniciativa, Sencillez y Austeridad), ideada por el profesor Gallo.
Algunas claves para desarrollar un plan de sucesión
Un tercio del listado de compañías del Fortune 500 están en manos de familias, ¿cuáles son las mejores formas de asegurar la empresa familiar a través de las generaciones? ¿Cómo pueden las familias poner en práctica estrategias exitosas de sucesión? No es fácil. A menudo se dice que sólo un tercio de todas las empresas familiares llegan a la segunda generación y un porcentaje mucho menor a la tercera o cuarta.
Las ventajas de anticiparse a lo que se sabe que vendrá
Se sabe y conoce que las empresas familiares tienen decisiones difíciles que se les van a plantear y que tendrán que resolver si desean superar con éxito el desafío de la continuidad. Entre ellas están las contradicciones y los conflictos que se presentan entre el sistema de la empresa y el sistema de la familia, por lo que hay muchos temas que deberán dilucidar y resolver. Se sabe que las empresas familiares que tienen éxito hacen tres cosas al respecto:
La influencia del espíritu emprendedor en la supervivencia de las Empresas Familiares
Esta semana me pareció interesante compartir con nuestros lectores el enfoque de un reciente trabajo de investigación llevado a cabo por los profesores Thomas Markus Zellweger, Robert S. Nason, y Mattias Nordqvist publicado en la revista Family Business Review. En él los autores han introducido la orientación emprendedora de la familia empresaria como un nuevo elemento para el estudio de la supervivencia de las empresas familiares. Sostienen que cambiando el foco de análisis, de la empresa a la familia empresaria, se gana mayor profundidad en la comprensión de las habilidades de las empresas familiares para sobrevivir y crear valor a través de las generaciones.
La confianza, base de la unidad y el compromiso con la Empresa Familiar
Confiar, es esperar con firmeza y seguridad. Y confianza, significa según el Diccionario de la Real Academia Española “la esperanza firme que se tiene de una persona o cosa”. La confianza es la base de las relaciones personales y promueve la conexión e intimidad entre las personas. Por eso, la confianza es la base de la unidad y el compromiso de una familia con su empresa familiar. La colaboración depende de mantener y fortalecer los lazos de confianza. La confianza es un fenómeno complejo que cuenta con los siguientes componentes.
El nepotismo en la empresa familiar
Se ha sostenido muchas veces que una de las causas que originan la desaparición de las empresas familiares es el nepotismo que se da en ellas. El nepotismo en la empresa familiar se da en la elección de familiares como colaboradores y sucesores. ¿En qué consiste este nepotismo? En priorizar la calidad de familiar frente a otras condiciones o aptitudes para cubrir un cargo o función dentro de la empresa. El nepotismo ha sido visto como una práctica negativa dentro de las empresas familiares debido al no poco frecuente caso de elecciones de sucesores que no contaban con la preparación ni las condiciones como para hacerse cargo de la dirección de la empresa que heredaron. Sin embargo, el nepotismo por definición, no es bueno ni malo. La clave de esta distinción positiva o negativa está en el uso que se le da a esa ventaja familiar. Cuando el familiar falla en aprovechar esas ventajas por falta de esfuerzo y capacidad, se lo llama nepotismo y se lo condena duramente, en cambio cuando el nepotismo funciona, se lo llama tradición familiar.
Los valores que viven las familias empresarias centenarias
Los profesores Miguel Angel Gallo y Joan Amat, luego de investigar empresas familiares grandes y medianas que han sido exitosas a lo largo de tres o más generaciones, afirman en su libro “Los secretos de las familias empresarias centenarias” (Ed. Deusto, 2003), que una de las claves más importante de su éxito radica en el comportamiento de los miembros de la familia y en su esfuerzo por vivir el conjunto de valores sintetizados con la palabra ELISA (Excelencia, Laboriosidad, Iniciativa, Sencillez y Austeridad), ideada por el profesor Gallo.
El gobierno de la empresa y la familia
Por gobierno de empresa se entiende el sistema integrado por las relaciones entre los accionistas, directores y gerentes, y los procesos a través de los cuales estas partes controlan y dirigen la empresa. No existen modelos de gobierno que se puedan aplicar de manera estandarizada y uniforme a las empresas familiares. La necesidad de ir incorporando órganos y procesos más formales en el sistema de gobierno, dependerá de la evolución de la familia y el crecimiento de los negocios de la empresa. En las empresas familiares las estructuras de gobierno deben estar diseñadas para proteger los intereses a largo plazo de los socios, permitiendo y asegurando el crecimiento y continuidad de la empresa, promoviendo la armonía y bienestar de sus propietarios. Por eso, tanto la empresa como la familia necesitan de un gobierno. El crecimiento y desarrollo de la empresa generalmente también va acompañado del crecimiento de la familia. Con el tiempo, así como existen los órganos de gobierno para la empresa, también habrá que dotar a la familia de sus propios órganos de gobierno.
La naturaleza de la propiedad familiar
La propiedad en la empresa es familiar es diferente en varios sentidos. Ella no solo tiende a concentrar el control, sino también tiene un fuerte componente emocional que la liga a la empresa. Su interés en la empresa va más allá de lo económico, ya que habitualmente la empresa también es una fuente de su propia identidad y orgullo. Las familias suelen percibir como una obligación moral su relación con la empresa, e inclusive la ven como un medio para contribuir con la comunidad en que viven. Los miembros de la familia suelen ver a la empresa como un legado que recibieron de las generaciones anteriores, y perciben que tienen la misión de pasarlo a las generaciones venideras. La participación de la familia en la propiedad, en combinación con una misión a largo plazo y el deseo de continuar con la empresa, es lo que hace que el gobierno de la empresa familiar sea diferente.
Ventajas y desventajas de la empresa familiar
La empresa familiar se caracteriza por estar conformada por los sistemas de la empresa y la familia. Esto es una fuente de ventajas competitivas a nivel empresarial, pero también de numerosas dificultades y conflictos derivados de la complejidad emergente de la superposición de sistemas con una marcada diferenciación de funciones, reglas, roles y contextos. Se dice que las empresas familiares gozan de ciertas ventajas competitivas sobre las empresas no familiares. Según la teoría de los recursos y capacidades, parte de estas ventajas competitivas de las empresas familiares tendrían su origen tanto en el control familiar de la propiedad, como en su particular organización interna, que generan toda una serie de activos intangibles, únicos y difícilmente imitables (no apropiables) por otras empresas, que se han ido acumulando a lo largo del tiempo.
El compromiso de la familia
El compromiso de la familia es lo que diferencia e identifica a una empresa familiar de una empresa que no lo es. Cuando la familia no puede asumir un compromiso compartido para participar e invertir en la empresa, ha llegado el momento de vender la empresa. Este compromiso debe ser una cuestión prioritaria para la familia, porque es lo que sustenta el desarrollo de la visión de futuro compartida y el plan de continuidad de la empresa familiar. Una familia unida que planifica su futuro, puede crear relaciones de familia más fuertes y nuevas oportunidades para la participación de sus miembros.
¿Cuándo hay que preparar el plan de sucesión?
Cuando se habla de planificación de la sucesión, la primera pregunta que surge es: ¿Cuándo se debe comenzar a preparar un plan de sucesión? En general se piensa que hay que hacerlo un poco antes de la fecha del retiro o simplemente cuando uno esta acercándose a la tercera edad. Pero en realidad la mayoría de los fundadores no se plantea la necesidad de considerar un plan de sucesión hasta que por alguna circunstancia (enfermedad o muerte de algún familiar o amigo) se da cuenta que, pese a sentirse joven, ya no lo es.
La necesidad de definir una clara y poderosa visión para la familia y la empresa
Los valores de una familia y su empresa definen las razones y la esencia de su existencia, mientras que la visión compartida indica la orientación y el destino de ambas. Las familias exitosas aprenden a construir esta visión compartida alineando los valores y metas individuales y familiares, transformando esa visión en una guía para la planificación, la toma de decisiones y la acción.
Para construir esta visión y en relación con la propiedad de la empresa familiar, un buen punto de partida es que los miembros de la familia comiencen por preguntarse ¿Para que existe la empresa familiar? y ¿Porqué y cómo quieren ser dueños de la empresa familiar?
Ventajas e importancia de la cultura empresarial de la empresa familiar
Se suele entender por cultura de un grupo humano a su forma habitual y tradicional de pensar, sentir y reaccionar al enfrentarse a las situaciones que se le presentan. Es decir, el conjunto de hábitos y conocimientos adquiridos como resultado de la sucesiva aplicación de facultades intelectuales, que conforma los patrones de conducta de los miembros de ese grupo. Así la cultura de la familia se ha definido como “un conjunto de valores, creencias y normas que, a menudo de modo inconsciente, son compartidos e interiorizados como principios-guía de conducta personal por lo miembros de la familia”.
La sociedad de hermanos: Destino, suerte, reto o problema
Pasar exitosamente de la generación del fundador, donde hay un solo mando y propietario, a la siguiente generación, con una propiedad y mando compartido, constituye no sólo un reto empresarial, sino también un desafío humano y familiar. Muchas empresas donde los hermanos se ven obligados a compartir la propiedad, gestión y poder terminan mal. A veces esto se debe a que se sienten atrapados por lazos emocionales y económicos en una situación que no tienen más remedio que aceptar.
Qué debemos planificar en la empresa familiar
El interés de la empresa familiar por la planificación generalmente es disparado por acontecimientos relacionados con ciclo vital de la familia o la empresa, tales como el ingreso de un miembro de la siguiente generación a la empresa o el estancamiento de las ventas provocado por la madurez del mercado. Estudiar las pautas del ciclo vital del mercado, la empresa, la familia y los individuos, ayudará a explicar los retos futuros y la planificación que se necesita para afrontar esos retos. El profesor Ward ha propuesto una forma de considerar las prioridades personales, financieras y estratégicas, tanto de la familia como de la empresa, para combinarlas en una singular estrategia de planificación para las empresas familiares.
No se obsesione con la situación económica. Sea positivo, práctico y productivo.
Los períodos de crisis generan incertidumbre, por lo que es común que aumente la ansiedad entre los clientes, proveedores, empleados y miembros de la familia. Para enfrentar, gestionar y superar estas situaciones, pueden resultar útiles algunas de las siguientes recomendaciones que Wayne Rivers ha realizado en un artículo publicado en la revista Family Business Magazine.
Las opciones de la sucesión
Cuando el fundador de una empresa familiar se enfrenta al tema de la sucesión, se le presentan básicamente seis opciones. Cada una de ellas tiene sus propias características, ventajas y desventajas, y su elección dependerá de las circunstancias de cada empresa, según la existencia o no de posibles sucesores, las necesidades de la familia, la situación financiera de la empresa, la situación del mercado y de la economía en general, etc.. Las opciones básicas son: 1) designar a un miembro de a familia como sucesor, 2) designar como sucesor transitorio y tutor a un directivo no familiar, 3) designar definitivamente como sucesor a un directivo no familiar, 4) liquidar la empresa, 5) vender total o parcialmente la empresa, y 6) no hacer nada.
El proceso de sucesión en la Empresa Familiar
La sucesión en la empresa familiar es un proceso complejo que requiere planificación. En este proceso, el período de transición comienza cuando se decide incorporar a los integrantes de la próxima generación a la empresa, y termina cuando los mayores traspasan en control de la propiedad y se retiran. Se ha señalado que al menos existen dos factores que tienden a dificultar la implantación de procesos formales de sucesión: a) El hecho de que la mayoría de las empresas familiares son Pymes, siendo que este tipo de empresa se caracteriza por no estar muy habituada a la planificación estratégica. b) La planificación de la sucesión requiere un importante esfuerzo de los miembros de la familia para abordar cuestiones de índole afectiva, psicológica y patrimonial, que las familias habitualmente prefieren no afrontar para evitar los conflictos que pudieran alterar la armonía familiar.
El Buen Gobierno Corporativo en la Empresa Familiar
Desde hace ya varios años se ha avanzado mucho en la implementación de las normas de Buen Gobierno Corporativo en las grandes empresas, pero cada vez se hace más evidente la necesidad de adecuar e incorporar esas buenas prácticas al gobierno de las empresas familiares. A diferencia de lo que sucede con las grandes empresas que cotizan en bolsa, la incorporación de estas normas en las empresas familiares dependerá del compromiso y la profesionalidad de las empresas y de las familias propietarias que las controlan. Las grandes empresas familiares que no cotizan en bolsa, pero que compiten con empresas que si lo hacen, ya están trabajando en el Buen Gobierno Corporativo con el mismo interés que si estuvieran sujetas a las normas de las cotizadas.
La comunicación en la empresa familiar
El problema de muchas empresas familiares es la cultura del secreto. Esto sucede cuando en las empresas el dueño habla poco, explica poco y dice cosas diferentes a distintas personas, impidiendo así la generación de una información clara y completa. La falta de comunicación crea una serie de problemas, tanto para los miembros de la siguiente generación en proceso de incorporación a empresa, como a los directivos no familiares que participan en la gestión. Las empresas familiares participan de una doble naturaleza, ya que contienen a la familia y a la empresa. No es fácil combinar una institución basada en el amor, con otra basada en intereses económicos. Los padres se comunican con sus hijos a través del afecto. Pero cuando padres e hijos comienzan a trabajar juntos en la empresa, resulta necesario que comiencen a comunicarse con un sistema que sea más racional y menos afectivo.
La necesidad de planificar en la empresa familiar
Las empresas familiares de primera generación enfrentan una serie de dificultades para superar con éxito el problema de la sucesión. Una de estas dificultades es la existencia de múltiples factores de resistencia a la planificación. Una de las causas de esta resistencia, obedece a que todos aquellos que de alguna manera participan en la empresa familiar, mantienen una actitud ambivalente ante la sucesión, que les impide involucrarse activamente en cualquier tipo de planificación. La esencia de la planificación consiste en establecer metas y describir acciones para alcanzar esas metas. Por eso el primer paso para planificar la continuidad, es la creación de un ambiente familiar que permita a sus miembros expresar sus sueños, intereses y expectativas de manera franca y sincera, de manera que se puedan definir esas metas.
Nuestra empresa, nuestro tesoro
Las palabras "mi" y "mío" se usan comúnmente para definir nuestra relación con objetos, personas, ideas, trabajo o familia. Este sentimiento de "propiedad psicológica" es una parte importante de la condición humana y da forma a su identidad. Además, tiene importantes consecuencias conductuales, emocionales y psicológicas para los miembros de la nueva generación que se incorpora a la empresa familiar.
Mercadona, una empresa familiar que se convierte en un fenómeno social
El éxito de un negocio familiar de supermercados en España ha llamado la atención de la CNN, del diario The Wall Street Journal y es objeto de estudio en Harvard. Tras tres décadas, Mercadona cuenta con 1.411 tiendas, un beneficio neto de 650 millones de dólares y una plantilla de 74.000 personas, 4.000 de ellos empleados en 2012. Para este año espera contratar 1.000 nuevos trabajadores.
Accionistas Activos vs. Accionistas Pasivos: ¿Quién tiene la razón?
Son accionistas activos aquellos que trabajan en la gestión de la empresa, suelen priorizar los intereses de la empresa y reinvertir los beneficios en su propia expansión por ser una fuente de financiación gratuita y parte importante del éxito de muchas empresas familiares. Además, suelen tener un buen salario y ser reacios al reparto de dividendos.
Curso online, la empresa familiar y sus protagonistas
Acámica.com junto con el Dr. Ernesto G. Niethardt lanzan el curso "La empresa familiar y sus protagonistas". Este curso es online, abierto, gratis y en español. El mismo empieza el 15 de mayo.
Este curso se va centrar en los desafíos específicos que enfrentan este tipo de empresas. Los desafíos de las empresas familiares son conocidos, y porque son conocidos, son previsibles, y al ser previsibles podemos prepararnos para superarlos.
De esto se trata este curso. Vamos a repasar las particularidades de las empresas familiares, identificar sus desafíos y daremos algunas guías o ayudas para gestionar esas particularidades y superar exitosamente sus desafíos.
Estas particularidades de las empresas familiares pueden ser muy buenas y positivas cuando se las gestionan, o muy malas y negativas cuando se las ignoran. Cuando se ignoran o no se gestionan, esas singularidades pueden destruir la empresa y dividir la familia. Este curso trata sobre lo que deberíamos hacer para que esto último no suceda.
Lo que pretendemos con este curso, es que Ud. se haga de un conjunto de conocimientos y herramientas que lo ayuden a gestionar las singularidades y superar los desafíos. Ayudándolo a aprender y actuar para poder tomar las decisiones adecuadas que le permitan acompañar el crecimiento de la empresa y la familia.
Los esperamos!
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Contratos de obras privadas
La constructora Hormetal finalizó en el primer trimestre del año la construcción de 60.000 metros cuadrados y anunció que tiene en ejecución contratos en la Argentina, Brasil y Uruguay, que suman otros 100.000 m2. Entre las obras finalizadas se encuentran los trabajos para las plantas de Siderar y Radio Victoria y un supermercado mayorista de la cadena Yaguar.
Una pata de jamón crudo por cada gol de Independiente
Alimentos Vaes, empresa familiar e hinchas de “El Rojo”, realizó un acuerdo de cooperación con el Club Independiente, a partir del cual por cada gol realizado en los partidos que queden del Torneo se le otorgará una pata de jamón crudo con hueso a modo de incentivo a cada jugador.
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